Troubleshooting at mga alarm code ng MARS I PLUS
Inuulit ng page na ito ang Appendix B, Alarm Code Index at section 7.2 ng MARS I PLUS user manual V1.4. Lumalabas ang mga alarm sa EMS display panel at sa mga event log ng app.
Installer / awtorisadong serbisyo lamang
Ayon sa manual: "Contact your installer or authorized service provider if the issue persists or for any operations you are not qualified to perform" (Makipag-ugnayan sa iyong installer o awtorisadong service provider kung magpapatuloy ang isyu o para sa anumang operasyong hindi ka kwalipikadong gawin) at "DO NOT attempt to resolve the alarm by disassembling the system or ignoring the instructions." (HUWAG subukang lutasin ang alarm sa pamamagitan ng pagkalas ng system o pagbalewala sa mga tagubilin.) Ang MARS I PLUS ay may 400 V na baterya at hanggang 550 V na PV input. Pagkatapos patayin, maghintay nang hindi bababa sa 10 minuto para makapag-discharge ang mga panloob na capacitor. Ang mga simpleng hakbang lamang (pag-restart, pagbawas ng load, paghihintay sa grid) ang dapat gawin ng may-ari ng bahay, at iwan ang lahat ng iba pa sa installer.
Pangkalahatang proseso (manual section 7.2)
- Hanapin ang alarm code sa table sa ibaba para sa kahulugan nito at mga inirerekomendang gagawin.
- Kung magpapatuloy ang isyu, o kung kailangan ng kwalipikadong trabaho ang hakbang, makipag-ugnayan sa iyong installer o awtorisadong service provider.
- Huwag kailanman kalasin ang system para maalis ang alarm.
Itinuturo ng section 7.2 ng manual ang "Appendix C - Alarm Code Index", pero ang alarm index ay talagang nasa Appendix B. Ang Appendix C ay ang listahan ng mga wika.
Ang "I-restart (5 min)" sa ibaba ay maikling bersyon ng sinasabi ng manual: "Turn the inverter off, wait for 5 minutes, and restart. If the problem persists, contact the manufacturer for technical support." (I-off ang inverter, maghintay ng 5 minuto, at i-restart. Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa manufacturer para sa technical support.)
Alarm-code index
PV, bus at internal (001–012)
| Code | Alarm | Posibleng sanhi | Mga mungkahi |
|---|---|---|---|
| 001 | Insulation Fault | 1. Kulang ang insulation sa pagitan ng mga PV panel at ground. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Suriin kung may sira ang lahat ng wiring at i-verify ang insulation sa pagitan ng mga PV panel at ground. 2. I-restart (5 min) at tingnan kung normal itong tumatakbo. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 002 | PV Overvoltage | 1. Lampas sa maximum input voltage ng system ang PV string voltage. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Tiyaking pasok sa specification ang bilang ng PV panel sa isang string. 2. Kung tama ang configuration, i-restart (5 min). 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 003 | PV Overcurrent | 1. Tinamaan ng kidlat ang PV array. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-restart (5 min). 2. Kung hindi bumalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 004 | Bus Overvoltage | 1. Abnormal na pagbabago-bago ng grid voltage. 2. Masyadong maraming PV panel na naka-series. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter at suriin ang PV string configuration at grid voltage. 2. Kung walang nakitang isyu, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 005 | Bus Undervoltage | 1. Kulang ang enerhiya mula sa PV at baterya habang tumatakbo nang off-grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Suriin ang battery level at PV generation. 2. Kung mababa ang enerhiya, ikonekta sa grid at tiyaking normal itong tumatakbo. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 006 | Bus Unbalance | 1. Sobrang hindi balanse ang nakakonektang load. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Tanggalin ang lahat ng load at tingnan kung babalik sa normal ang system. 2. I-restart (5 min). 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 007 | Relay Fault | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 008 | PV Overtemperature | 1. Nakaharang ang heat sink. 2. Masyadong mataas ang ambient temperature. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter, suriin ang heat sink, at hayaan itong lumamig bago i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 009 | Communication Fault | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 010 | Storage Fault | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 011 | PV Reverse Polarity | 1. Nagkabaligtad ang positive at negative na PV cable. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter, suriin ang polarity ng PV cable, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 012 | Sampling Error | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
Grid (013–022)
| Code | Alarm | Posibleng sanhi | Mga mungkahi |
|---|---|---|---|
| 013 | Grid Overfrequency | 1. Abnormal na frequency ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal na range ang grid frequency. 2. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 014 | Grid Underfrequency | 1. Abnormal na frequency ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal na range ang grid frequency. 2. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 015 | Grid Overvoltage | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal na range ang grid voltage. 2. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 016 | Grid Undervoltage | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Hindi nakakonekta ang grid. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal ang grid voltage. 2. Tiyaking maayos na nakakonekta ang grid. 3. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 017 | Abnormal Grid Voltage Ride-Through | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Hindi nakakonekta ang grid. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal ang grid voltage. 2. Tiyaking maayos na nakakonekta ang grid. 3. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 018 | Abnormal Grid Frequency | 1. Abnormal na frequency ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal ang grid frequency. 2. Patayin, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung hindi bumalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 019 | Abnormal Grid Voltage | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Hindi nakakonekta ang grid. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Hintaying bumalik sa normal ang grid voltage. 2. Tiyaking maayos na nakakonekta ang grid. 3. Kung matagal na hindi bumabalik sa normal, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 020 | Grid Phase Sequence Fault | 1. Hindi tama ang pagkakakonekta ng three-phase grid sa inverter. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Tiyaking tama ang pagkakakonekta ng three-phase grid sa inverter. 2. Kung tama ang phase sequence at nananatili ang fault, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 021 | Islanding Protection | 1. May na-detect na fault sa lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at tingnan kung normal ang voltage ng lokal na grid. 2. Maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 022 | Grid Loss | 1. Pagpalya ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at tingnan kung normal ang voltage ng lokal na grid. 2. Maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
Inverter (023–036)
| Code | Alarm | Posibleng sanhi | Mga mungkahi |
|---|---|---|---|
| 023 | Inverter Overcurrent | 1. Short circuit sa mga LOAD terminal. 2. Abnormal na lokal na grid. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at suriin kung may short circuit sa mga output terminal. 2. Maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 024 | Inverter Overvoltage | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 025 | Inverter Undervoltage | Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 026 | Inverter Soft Start Failure | Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 027 | Inverter Short Circuit | 1. Short circuit sa mga output terminal. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at suriin kung may short circuit sa mga output terminal. 2. Maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 028 | Bus Soft Start Failure | Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin, maghintay ng 5 minuto at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 029 | Inverter Overtemperature | 1. Nakaharang ang heat sink. 2. Masyadong mataas ang ambient temperature. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter, suriin ang heat sink, at hayaan itong lumamig bago i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 030 | Abnormal DC Current Component | 1. Abnormal na voltage ng lokal na grid. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 031 | Abnormal DC Voltage Component | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 032 | Abnormal Leakage Current | 1. Kulang ang insulation sa pagitan ng mga PV panel at ground. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Suriin kung may sira ang lahat ng wiring at i-verify ang insulation sa pagitan ng mga PV panel at ground. 2. I-restart (5 min). 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 033 | Meter Communication Fault | 1. Abnormal ang koneksyon ng meter. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at suriin ang koneksyon ng meter. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 034 | Arc Fault | 1. Mahinang koneksyon sa pagitan ng mga PV panel at ng inverter. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at suriin ang lahat ng koneksyon sa pagitan ng PV array at ng inverter. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 035 | Overtemperature Derating | 1. Nakaharang ang heat sink. 2. Masyadong mataas ang ambient temperature. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter, suriin ang heat sink, at hayaan itong lumamig bago i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 036 | Balancing Bridge Arm Overcurrent | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
Parallel at load (037–044)
| Code | Alarm | Posibleng sanhi | Mga mungkahi |
|---|---|---|---|
| 037 | Parallel Master Unit Loss | 1. Abnormal ang operasyon ng parallel master unit. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Tingnan kung normal na tumatakbo ang parallel master unit. 2. Suriin ang mga parallel configuration setting. 3. Kung parehong tama at nananatili ang fault, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 038 | Parallel Signal Loss | Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Suriin ang mga parallel configuration setting. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 039 | Parallel Communication Abnormal | 1. Abnormal ang koneksyon ng parallel communication cable. 2. Hindi nakakonekta ang 120-ohm parallel termination resistor. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin at suriin ang mga koneksyon ng parallel communication cable. 2. Tiyaking maayos na nakakonekta ang 120-ohm termination resistor. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 040 | Excessive Negative Power | Internal na pagpalya ng inverter. | I-restart (5 min). |
| 041 | Parallel Version Mismatch | Magkakaiba ang firmware version ng mga naka-parallel na inverter. | 1. Tiyaking iisang firmware version ang tumatakbo sa lahat ng naka-parallel na inverter. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 042 | Parallel Setting Error | Maling parallel configuration. | 1. Suriin ang mga parallel configuration setting. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 043 | Off-grid Overload | 1. Lampas sa rated power ang load sa EPS terminal. 2. May mataas na inrush current ang load sa EPS terminal. | 1. Tingnan kung masyadong mataas ang kabuuang load. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 044 | On-grid Overload | (Parehong sanhi ng 043 ang nakalimbag sa manual, na tumutukoy sa EPS terminal.) | 1. Tingnan kung masyadong mataas ang kabuuang load. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
Baterya (045–056)
| Code | Alarm | Posibleng sanhi | Mga mungkahi |
|---|---|---|---|
| 045 | Battery Overcurrent | 1. Short circuit sa battery output. 2. Internal na pagpalya ng battery pack. | 1. I-off ang inverter at suriin kung may short circuit sa mga battery output terminal. 2. Maghintay ng 5 minuto at i-restart. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 046 | Battery Overtemperature | 1. Nakaharang ang heat sink. 2. Masyadong mataas ang ambient temperature. 3. Internal na pagpalya ng battery pack. | 1. I-off ang inverter, suriin ang heat sink, at hayaang lumamig ang baterya bago i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 047 | Battery Low Temperature | 1. Masyadong mababa ang ambient temperature. 2. Internal na pagpalya ng battery pack. | 1. I-off ang inverter at tiyaking nasa normal na operating range ang ambient temperature. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 048 | Battery Short Circuit | Internal na pagpalya ng battery pack. | Patayin ang unit at makipag-ugnayan sa manufacturer para sa technical support. |
| 049 | Battery Cell Inconsistency | 1. Masyadong mataas o mababa ang voltage ng isang cell. 2. Masyadong mataas o mababa ang temperatura ng isang cell. 3. Internal na pagpalya ng battery pack. | Patayin ang unit at makipag-ugnayan sa manufacturer para sa technical support. |
| 050 | Battery Undervoltage | 1. Nag-self-discharge ang baterya matapos ang matagal na pag-iimbak. 2. Internal na pagpalya ng battery pack. | 1. Ikonekta ang PV o grid para magamit ang battery activation function sa pag-charge. 2. Kung hindi ma-activate ang baterya, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 051 | Battery Overvoltage | 1. Na-overcharge ang baterya. 2. Mahinang cell consistency (masyadong mataas ang voltage ng isang cell). 3. Internal na pagpalya ng battery pack. | Patayin ang unit at makipag-ugnayan sa manufacturer para sa technical support. |
| 052 | Low Battery State of Health (SOH) | Humina na ang performance ng battery cell. | Makipag-ugnayan sa manufacturer para sa technical support. |
| 053 | Battery Bus Overvoltage | 1. Masyadong maraming PV panel na naka-series. 2. Abnormal na grid voltage. 3. Internal na pagpalya ng battery pack. 4. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter at tiyaking pasok sa specification ang bilang ng PV panel bawat string. 2. Tiyaking normal ang grid voltage. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 054 | Cycle-by-Cycle Current Limiting Protection | 1. Sobrang load. 2. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. I-off ang inverter at tingnan kung masyadong mataas ang kabuuang load. 2. Tiyaking normal ang grid voltage. 3. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 055 | Battery Overload | 1. Lampas sa rated power ang output power ng baterya. 2. Internal na pagpalya ng battery pack. | 1. I-off ang inverter, maghintay ng 5 minuto, ikonekta sa grid at i-restart. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
| 056 | Battery Auxiliary Power Fault | 1. Mahinang koneksyon sa pagitan ng battery pack at inverter. 2. Internal na pagpalya ng battery pack. 3. Internal na pagpalya ng inverter. | 1. Patayin ang unit at suriin ang koneksyon sa pagitan ng inverter at ng baterya. 2. Kung magpapatuloy, makipag-ugnayan sa manufacturer. |
Paano binuo muli ang table na ito
Pinaghihiwalay ng Drive text extraction ang mga code number, pangalan ng alarm, sanhi at mungkahi sa magkakahiwalay na block sa bawat pahina. Sa bawat pahina, lumalabas ang mga mungkahi sa parehong pagkakasunod-sunod ng mga code, at bawat isa ay tugma sa alarm nito. Para sa 049–052, magulo ang mga pangalan ng alarm sa extraction. Itinalaga ang mga ito ng page na ito sa pamamagitan ng pagtutugma ng sanhi at mungkahi (hal. "battery activation function" → Battery Undervoltage). Pareho ang mungkahi ng 049 (Cell Inconsistency) at 051 (Battery Overvoltage), kaya hindi nagbabago ang gagawin kahit ano ang pagkakasunod-sunod nila. Ikumpara sa PDF bago banggitin ang apat na code na iyon bilang tiyak.
Three-phase na pananalita sa isang single-phase manual
Ang code 020 Grid Phase Sequence Fault ay tumutukoy sa three-phase grid, kahit na ang manual na ito ay para sa single-phase na MARS I PLUS. Mukhang ibinabahagi ang table sa three-phase na produkto ng MARSTEK. Kung lumabas ang 020 sa isang single-phase system, i-escalate sa MARSTEK support.
Mga resultang "Abnormal" sa self-inspection
Sa unang commissioning, nagpapatakbo ang system ng self-inspection na sumasaklaw sa PV input, AC, baterya, network, electric meter at device. Kung may item na nagpapakita ng "Abnormal", i-tap ito sa display para makita ang mga posibleng sanhi at solusyon, at ayusin ito bago ang regular na paggamit (manual section 6.1.4).
Pagkatapos ng pumalyang OTA update
Mula sa manual section 6.2.3:
- Panatilihing stable ang internet connection. Huwag patayin o idiskonekta ang mga baterya habang nag-a-upgrade.
- Maaaring kailanganing patakbuhin muli ang upgrade kung sira ang file o naputol ang koneksyon.
- Maaaring bumalik sa factory default ang ilang setting. Itala ang operating mode at time-of-use schedule para ma-set mo muli ang mga ito.
- Kung hindi tumutugon ang system nang higit sa mga 2 oras, o may nananatiling error pagkatapos ng pumalyang upgrade, makipag-ugnayan sa technical support.
Mga emergency (manual section 7.3)
| Sitwasyon | Ano ang gagawin |
|---|---|
| Sunog | Lumikas agad at tumawag sa emergency services. Kung ligtas, patayin ang AC at DC sa mga main disconnect. Sabihin sa mga bumbero na may ESS sa lugar. Huwag gumamit ng tubig. |
| Gas leak / panganib ng pagsabog | Lumikas. Huwag i-operate ang system o anumang switch o plug. Tumawag sa emergency services mula sa ligtas na distansya. |
| Sobrang init, usok, kakaibang amoy | Kung ligtas, patayin sa mga main disconnect switch at makipag-ugnayan sa iyong installer. Huwag nang ituloy ang paggamit nito o subukang ikaw mismo ang mag-repair. |
| Baha | Lumikas kung inutusan. Kung may maagang babala, i-shut down sa mga main switch. Huwag hawakan ang system kung inabot na ito ng tubig, at huwag itong i-restart hangga't hindi ito nasusuri ng isang kwalipikadong technician. |
Mga kaugnay na page
Mga source
- MARS I PLUS user manual V1.4 (Drive): Appendix B Alarm Code Index, sections 6.1.4, 6.2.3, 7.2, 7.3